一、新生缴费操作步骤：

1、关注“mobile.28365”微信公众号，可直接扫描以下二维码，或通过微信搜索。

2、进入微校园菜单，选择“新生缴费”项，输入个人手机号码并按页面向导进行注册登录。（后续登录如忘记密码，可通过短信验证码重新设置）

3、点击进入缴费，在新生缴费里，输入个人姓名、身份证、缴费编号、核对个人基础信息点击下一步。（初始密码：111111）

4、选择进入需要缴费的项目，核对缴费项目信息与金额，选择需要缴纳的费用细项，点击“支付”。

5、确认支付信息无误后，选择银联在线支付方式，选择付款银行，点击“支付”

6、在订单支付页面，输入银联卡号信息（只能储蓄卡），按提示输入相关支付信息，点击“确认付款”。（注意：建议使用与银行卡预留手机号相同的手机进行缴费操作）

7、完成缴费后返回“支付成功”信息，可返回缴费列表查询已缴费信息。

二、常见支付失败原因：

（1）    银行卡预留手机号码与当前使用手机号码不符，需要前往开卡行前台办理变更。

（2）    银行卡超出单日限额，导致支付失败。

（3）    使用非本人银行卡缴费，需持卡人手机号码短信确认。

（4）    如有任何操作疑问，可致电400-028-1024校园安心付热线咨询。